Datenschutzerklärung
Kurz gesagt
- Die Website setzt keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein.
- Die Bestelldaten Ihres Shops, also Namen und Adressen Ihrer Kundschaft, bleiben in Ihrem Shop. Das Plugin übermittelt sie nicht an uns.
- Der AI-Dienst erhält nur Produktangaben, keine Kundendaten.
- Zahlung und Rechnung laufen über Dodo Payments.
- Website, Lizenzserver und AI-Dienst laufen auf einem Server in Deutschland.
1. Verantwortlicher
TecMinds GmbH
Neustadtstrasse 8a
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: hallo@zollfertig.ch
Für Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an diese Adresse.
2. Besuch dieser Website
Server-Logdateien
Die Website liegt auf einem Server der netcup GmbH, Emmy-Noether-Strasse 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland, mit Standort in Deutschland. Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer und Browserkennung. Sie dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht, ausser sie werden zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt. Rechtsgrundlage nach DSGVO ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Keine Cookies, keine Analyse
Wir setzen keine Cookies und keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung, Werbung oder Nachverfolgung ein.
Schriften
Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Ihr Browser lädt keine Inhalte von Dritten.
Checkliste im Ratgeber
Haken Sie im Ratgeber Punkte der Checkliste ab, speichert Ihr Browser das lokal (localStorage). Diese Angaben werden nicht an uns übertragen. Sie löschen sie mit «Häkchen zurücksetzen» oder über die Einstellungen Ihres Browsers.
Kontakt per E-Mail
E-Mails an Adressen von zollfertig.ch nimmt der E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., USA) entgegen und leitet sie an unser Postfach weiter. E-Mails von uns, etwa mit dem Lizenzschlüssel, verschickt ebenfalls Resend, über Server in der EU (Irland). Schreiben Sie uns, bearbeiten wir Ihre Angaben, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (lit. f).
3. Kauf und Zahlung über Dodo Payments
Bestellung, Zahlung und Rechnung laufen über Dodo Payments (Dodo Payments Inc., USA), die den Kauf als Wiederverkäufer («Merchant of Record») abwickelt. Dodo Payments bearbeitet dafür Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsangaben und gegebenenfalls Ihre MWST-Nummer in eigener Verantwortung. Es gilt die Datenschutzerklärung von Dodo Payments.
Wir erhalten von Dodo Payments die Angaben, die wir für Lizenz, Unterstützung und Buchhaltung brauchen: Name, E-Mail-Adresse, Firma, Land, gekauftes Produkt sowie Zahlungs- und Abostatus. Daraus erstellen wir Ihren Lizenzschlüssel und senden ihn per E-Mail. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere gesetzliche Aufbewahrungspflicht (lit. c).
4. Das Plugin in Ihrem Shop
Zollfertig läuft auf dem Server Ihres Shops. Bestelldaten wie Namen, Adressen, Telefonnummern und Warenkörbe Ihrer Kundschaft bearbeitet das Plugin dort. Auch die Upload-Datei für die Post entsteht auf Ihrem Server, und Sie laden sie selbst bei der Post hoch. Wir erhalten diese Daten nicht. Für die Daten Ihrer Kundschaft sind Sie selbst verantwortlich, eine Auftragsbearbeitung durch uns findet dafür nicht statt.
Lizenzprüfung: Bei der Aktivierung und danach einmal täglich übermittelt das Plugin den Lizenzschlüssel und die Adresse Ihres Shops (Domain) an unseren Lizenzserver unter api.zollfertig.ch (Server der netcup GmbH in Deutschland), um die Lizenz zu prüfen. Wir speichern dazu den Schlüssel, die Domain des Shops und den Zeitpunkt der Aktivierung.
5. AI-Dienst für Tarifvorschläge
Der AI-Dienst ist optional. Er wird nur aufgerufen, wenn Sie bei einem Produkt auf «Vorschlag» klicken. Dabei übermittelt das Plugin an den Dienst unter api.zollfertig.ch:
- Produktname, Produktbeschreibung (höchstens 1'500 Zeichen), Kategorien, Merkmale und Artikelnummer (SKU)
- die Sprache Ihrer WordPress-Oberfläche
- Ihren Lizenzschlüssel und die Adresse Ihres Shops
Kundendaten aus Bestellungen werden nicht übermittelt. Bitte schreiben Sie keine Personendaten in Produktbeschreibungen.
Der Dienst läuft auf unserem Server bei der netcup GmbH in Deutschland. Für den Vorschlag gibt er die Produktangaben an das Sprachmodell Claude von Anthropic, PBC (USA) weiter (Datenschutzerklärung von Anthropic). Den Lizenzschlüssel prüft er in unserer eigenen Lizenzdatenbank. Für die Begrenzung der Anfragen pro Tag speichert er den Schlüssel nur als Prüfsumme.
Der Dienst protokolliert technische Angaben wie Zeitpunkt, Sprache, Verarbeitungsdauer und Zahl der Vorschläge, aber keine Produktangaben. Nur wenn wir zur Fehlersuche vorübergehend eine erweiterte Protokollierung einschalten, werden auch Produktangaben protokolliert. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. Bekanntgabe ins Ausland
Dodo Payments, Resend und Anthropic können Daten in den USA bearbeiten, Dodo Payments zudem in Indien. Wir stützen uns dabei auf eine Zertifizierung nach dem Data Privacy Framework (Swiss-U.S. bzw. EU-U.S.), soweit vorhanden, oder auf Standardvertragsklauseln.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist. Geschäftsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von 10 Jahren auf (Art. 958f OR).
8. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Personendaten verlangen und deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe verlangen. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und erteilte Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie dazu an hallo@zollfertig.ch.
Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Wohnen Sie in der EU, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.
9. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.